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【社会责任月】武夷山供电公司:走进敬老院,温暖送大家
财经产经
2019-03-13 20:27:24

活动现场。

  3月12日上午,武夷山供电公司志愿者带着温暖的爱心来到武夷山市福利院为老人们送上慰问品,陪老人聊天、彩字谜等,同时帮助排查用电设施,宣讲安全科学用电知识,让孤寡老人们体会到电力企业的关怀。

活动现场。

  武夷山市福利院承担着五保和孤寡老人的集中供养任务,共有老人80余人,服务人员20余人。该公司志愿者的到来,让敬老院顿时热闹了起来。该公司组织志愿者利用“社会责任周”的活动契机主动上门,对敬老院的线路、电气设备进行了全方位拉网式排查,重点检查了老人们室内的用电设备、电器设施,向入驻敬老院的孤寡、五保老人和看护人员讲述了安全用电的重要性及确保安全用电的相关知识。还向老人们发放了安全用电画册,耐心详细地向他们讲解了夏季如何安全用电及安全防火常识,在敬老院内,志愿者们还与老人们坐在一起谈心、聊天,与老人们猜字谜,得到了敬老院负责人和老人们的称赞。让孤寡老人感受“国家电网人”的关怀和温暖。

活动现场。

  一直以来,该公司将爱老、敬老活动作为常态活动开展,定期为敬老院、孤寡老人解决生活上的难题,为老人们提供最真诚、最舒心、最满意的优质服务,深受社会好评,充分展现了国家电网公司服务社会、奉献社会的良好责任企业形象。。

  同时,该公司结合“社会责任周”,由团总支组织广大青年团员,针对社会弱势群体开展了“三进活动”,让孤寡老人微笑起来。一是组织开展助老、助幼、助残差异化活动,在营业厅建立学校、福利院、敬老院等特殊客户档案,主动关注助残、助老、助幼项目,及时了解用电需求,并将其列为重点关注客户,优先办理该客户的各项用电业务,并提供绿色通道、缩短办电流程,提供“一口式”服务,以更好地为其提供差异化服务;二是深化电力社区服务内容,以“电力义工”等形式与社区孤寡、伤残家庭“结对子”,定期开展上门走访、主动服务,帮助解决用电难题,检查用电安全,实现服务亲情化,真正让社会的弱势群体微笑起来。(陈龙辉)

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